Condiciones y privacidad de los agentes de LinkedIn

1. Qué cubre este documento

Estas condiciones se aplican a los agentes de Linkiway para LinkedIn («Tu community manager» y «Tu agente de crecimiento»), que se usan desde Claude a través del conector de Linkiway. Linkiway es un producto de Verymuch.ai, que es quien contrata contigo y responde de este servicio. Completan los Términos y condiciones y el Aviso de privacidad generales. Si algo de aquí choca con ellos, para estos agentes manda este documento.

Al contratar cualquiera de los dos agentes aceptas estas condiciones.

2. Tu cuenta de LinkedIn es tuya y es tu responsabilidad

• Conectas tu LinkedIn con un enlace de conexión seguro. No nos das tu contraseña y no la guardamos. Puedes desconectar tu cuenta cuando quieras.
• LinkedIn no permite todas las formas de automatización y puede limitar, restringir o cerrar una cuenta. Los agentes trabajan con topes diarios y semanales, un horario y, si lo eliges, un calentamiento de varias semanas, pensados para un uso prudente. Aun así, no podemos garantizar que LinkedIn no actúe sobre tu cuenta, y no respondemos de las medidas que tome.
• Puedes cambiar tus topes dentro del rango que te damos y saltarte el calentamiento. Si lo haces por encima de lo recomendado, te avisamos, y la decisión y sus consecuencias son tuyas.
• Respondes de todo lo que se publica y se envía desde tu cuenta. Nada se publica ni se envía sin tu aprobación, salvo lo que tú dejes configurado para que vaya solo (por ejemplo, el comenta y te llega, la captación en modo automático, el me gusta y los comentarios en automático a quien sigues o una publicación programada), siempre dentro de tus topes y tu horario.
• Solo puedes conectar cuentas de LinkedIn que sean tuyas o que tengas permiso para gestionar. No puedes usar los agentes para enviar spam, suplantar a nadie ni incumplir las normas de LinkedIn o la ley.

3. Lo que no garantizamos

• No garantizamos clientes, ventas, ingresos, alcance ni número de seguidores.
• Los agentes dependen de LinkedIn, de Claude y de otros servicios. Si cambian sus condiciones o dejan de funcionar, algunas funciones pueden pararse o cambiar.
• Lo que redacta la IA puede tener errores. Revisa lo que apruebas: lo que sale de tu cuenta lo firmas tú.

4. Nuestro método y tu contenido

• Los agentes, sus instrucciones, criterios, plantillas y herramientas son propiedad de Verymuch.ai. Con la suscripción tienes una licencia de uso personal e intransferible mientras dure.
• No puedes copiar, extraer, reproducir, revender ni ceder a terceros las instrucciones, criterios o herramientas de los agentes, ni usar el servicio para construir otro que compita con él.
• Tu contenido es tuyo: tus publicaciones, tus guías y recursos, tu cerebro (tu negocio, tu voz y tus reglas) y los correos que captas.

5. Precio, pago y baja

• Tu community manager cuesta 49 € al mes y Tu agente de crecimiento, 69 € al mes, IVA incluido. Son suscripciones mensuales, sin permanencia y sin prueba gratis.
• El cobro y la factura los gestiona nuestro proveedor de pagos. Puedes cancelar cuando quieras desde el enlace del recibo o escribiendo a info@verymuch.ai. El agente sigue activo hasta el final del mes pagado.
• Si pasas de un agente a otro, contratas el nuevo y cancelas el anterior. Si te coinciden los dos cobros en el mismo mes, escríbenos y lo arreglamos.
• Podemos cambiar el precio avisándote con al menos 30 días de antelación. Si no te encaja, puedes darte de baja.
• Podemos suspender el servicio si se usa incumpliendo estas condiciones, avisándote antes salvo que haya un riesgo grave para otras personas o para el servicio.

6. Qué datos guardamos y para qué

6.1 Tus datos

• El correo de tu cuenta, el agente que tienes contratado y su estado de pago.
• La conexión con tu LinkedIn: el identificador de tu cuenta y de tu perfil, tus topes, tu horario, tus avisos y el registro de las acciones hechas desde tu cuenta (tipo, a quién o a qué publicación, y cuándo). También el enlace a la foto de tu perfil de LinkedIn, que se pone al día cada día para enseñártela en la aplicación. No guardamos tu contraseña.
• Lo que el agente necesita para trabajar contigo: tu cerebro (negocio, objetivos, voz y reglas), tus fuentes del radar y las señales que encuentra, tus guías y recursos, tus imágenes y archivos, tus publicaciones programadas, tus partes y tus automatizaciones; las búsquedas de tu cliente ideal y las personas que salen de ellas; la lista de personas y temas que eliges seguir de cerca, los posts suyos con los que se ha interactuado y los comentarios propuestos o publicados; los comentarios de tus publicaciones y las respuestas propuestas o publicadas.
• Lo que nos escribes a soporte desde la aplicación o el chat: tu mensaje, el tema y, si lo permites, la pantalla en la que estabas y la versión. Nunca adjuntamos tus mensajes de LinkedIn ni tus contactos.
• El registro de uso del conector: qué herramienta se usa, cuándo y con qué datos se llama. No vemos tus conversaciones con Claude: solo lo que Claude envía a nuestras herramientas.

Los usamos para prestarte el servicio, cobrarlo, darte soporte y mejorarlo. No los vendemos ni los usamos para otros fines.

6.2 Datos de otras personas que tratas con los agentes

Al usar los agentes tratas datos de otras personas: quien deja su correo en tus guías, quien comenta tus publicaciones, quien te escribe y a quien invitas o comentas. Guardamos lo justo para que funcione:

• Nombre y correo de quien deja su correo en tus guías, con la guía y la fecha, y el identificador de su perfil de LinkedIn cuando llega desde el mensaje de tu automatización.
• De las personas con las que interactúan tus automatizaciones: el identificador de su perfil, su nombre, su titular, el estado de la acción (pendiente, enviada, descartada) y, si acepta tu invitación, la fecha en que conecta.
• Los comentarios y mensajes que el agente lee para proponerte respuestas o para el comenta y te llega, incluidos los mensajes privados de quien pide el recurso sin comentar: el texto, qué se ha hecho con él y a qué campaña corresponde.

Para esos datos, tú eres el responsable y Verymuch.ai los trata por encargo tuyo y solo para prestarte el servicio. Te comprometes a tener una base legal para tratarlos, a informar a esas personas y a atender sus peticiones (por ejemplo, borrar un correo captado). Si nos escriben a nosotros, te lo pasamos o lo atendemos siguiendo tus instrucciones.

6.3 Quién más los trata

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, con contrato y solo para ello:

• Alojamiento de la web y base de datos.
• Conexión de cuentas de LinkedIn.
• Modelo de IA que redacta las respuestas automáticas del comenta y te llega.
• Envío de correos (las guías y los avisos).
• Pagos.

Algunos están fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se hacen con las garantías que exige la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos la lista de proveedores en info@verymuch.ai.

6.4 Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas el agente contratado. Cuando te das de baja o nos lo pides, borramos tu conexión con LinkedIn y los datos de este servicio en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, los datos de facturación).

6.5 Tus derechos

Puedes consultar y cambiar tu cerebro, tus guías y tus ajustes desde Claude en cualquier momento. Para acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, llevártelos u oponerte a su uso, escribe a info@verymuch.ai. Si crees que no los tratamos bien, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos). El resto de tus derechos y los datos del responsable están en el Aviso de privacidad general.

7. Cambios

Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisamos por correo con al menos 30 días de antelación. Si no te encajan, puedes darte de baja antes de que entren en vigor.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones o tus datos: info@verymuch.ai.